О компании

Заявка приходит с сайта tezup.uz, из Telegram-бота @tezup_client_bot или по телефону 1420. На сайте достаточно имени, телефона и короткого описания. Регистрация не нужна.

Оператор перезванивает, уточняет, что нужно сделать, адрес и удобное время, и отправляет проверенного мастера. До назначения ваш телефон исполнителю не виден. После назначения он получает только то, что нужно для выезда: задачу, адрес и время.

Операторы на связи круглосуточно. Заявку можно оставить в любое время.

Стоимость работ открыта в каталоге услуг до того, как вы оставите заявку. Выезд стоит 50 000 сум. Сами работы считаются по каталогу.

Оператор по телефону подтверждает, какие позиции входят в заказ. Если на месте выясняется, что объём больше, это записывают в акт и называют цену до оплаты. Того, чего нет в акте, вы не оплачиваете.

Оставить заявку бесплатно. Платите в конце, когда работа сделана, — наличными или картой.

Мастер составляет акт по проделанным работам: выезд и конкретные услуги с ценой. Это и есть документ, по которому проходит расчёт. Если мастер приехал, а работу выполнить нельзя, оплачивается выезд. Несделанные работы в акт не попадают.

К вам едет мастер, которого назначил оператор TezUp, а не случайный человек из объявления. Заявку мы не публикуем на всех.

Жалобы и оценки влияют на рейтинг исполнителя. Если работа сделана плохо, позвоните 1420. Ситуацию разбираем по заказу и акту, а не договорённостью мимо сервиса.

Оператор видит заявку целиком, чтобы вам перезвонить. Мастер получает контакты и адрес только после назначения. Базу клиентов мы не продаём.

Вопросы по данным можно направить на support@tezup.uz. Подробности — в политике конфиденциальности.

Заказы исполнитель получает от оператора, а не с открытой витрины. Работа идёт в приложении TezUp и в категориях нашего каталога.

Офис: г. Чирчик, ул. Шокирова 5. Телефон 1420. Почта support@tezup.uz.

Если заявка уже оставлена, назовите оператору номер телефона из неё — так её найдут сразу.