Политика конфиденциальности для исполнителей

1.1. Собственником и оператором персональных данных является частное предприятие «BEKETOV G‘ALIMJON» (ЧП «BEKETOV G‘ALIMJON») — владелец и оператор сервиса TezUp; ИНН: xxxxx; ОКЭД: xxxxx; юридический адрес: xxxxx; расчётный счёт: xxxxx в банке xxxxx, МФО: xxxxx; руководитель: xxxxx. Контакты: support@tezup.uz, +998 20 032 28 88, Telegram @tezup_support; офис: Ташкентская область, г. Чирчик, ул. Шокирова, 5.

1.2. По всем вопросам обработки данных, в том числе для реализации ваших прав (раздел 8), обращайтесь по указанным контактам.

2.1. Учётная запись и профиль: номер телефона, ФИО, фото профиля, специальности и навыки, опыт, языки, наличие транспорта, график работы, язык интерфейса.

2.2. Подтверждение личности и статуса: дата рождения, пол и иные сведения, полученные при проверке через MyID; сведения о статусе самозанятого или индивидуального предпринимателя, полученные из государственных сервисов.

2.3. Зоны работы и геоданные: точки на карте и радиус зон, которые вы указали. Геолокация устройства используется только с вашего разрешения — чтобы выбрать зону на карте и показать путь к адресу заказа; мы не отслеживаем ваше местоположение в фоне.

2.4. Данные о работе: приглашения, отклики, назначенные заказы, история статусов, отчёты с перечнем работ, фотографии, отметки о получении наличных, оценки Заказчиков и ваши оценки Заказчиков, рейтинг доверия, штрафы, приостановки, сообщения и файлы в спорах, обращения в поддержку.

2.5. Финансовые данные: начисления, комиссия платформы, пополнения и выводы, статусы платежей и идентификаторы транзакций Click и Payme. Для вывода средств — номер банковской карты и имя её владельца, которые вы указали в заявке. Данные карты для пополнения вводятся на стороне Click или Payme и Сервисом не хранятся.

2.6. Telegram: Telegram ID, имя и username из профиля Telegram, номер телефона, которым вы поделились с ботом мастера, выбранный язык.

2.7. Устройства и сеансы: модель и платформа устройства, токен push-уведомлений, дата входа, IP-адрес, активные сеансы. Настройки уведомлений: какие типы и каналы вы включили.

2.8. Технические и аналитические данные приложения: просмотренные экраны, нажатия, ошибки и сведения о работе приложения, связанные с вашим идентификатором Мастера (раздел 7).

Мы обрабатываем данные, чтобы: • создать и вести вашу учётную запись, подтвердить личность и статус; • подбирать для вас заказы по зонам и специальностям, направлять приглашения и назначать на заказы; • передавать Заказчику и оператору сведения, нужные для выполнения заказа; • принимать оплату от Заказчиков, начислять вам доход, удерживать комиссию, проводить пополнения и выводы; • вести рейтинг доверия, рассматривать жалобы и споры, применять правила платформы; • отправлять уведомления в приложении, push-уведомлениями и в Telegram-боте по вашим настройкам; • обеспечивать безопасность учётных записей и предотвращать мошенничество; • выполнять требования законодательства Республики Узбекистан, в том числе по учёту платежей; • улучшать работу Сервиса и исправлять ошибки.

Мы не используем ваши данные для рассылки рекламы третьих лиц и не продаём их.

4.1. Ваше согласие, которое вы даёте при входе в приложение или бот мастера и иными явными действиями (например, разрешение на геолокацию или push-уведомления).

4.2. Необходимость исполнения Публичной оферты для исполнителей, стороной которой вы являетесь.

4.3. Исполнение обязанностей, возложенных на нас законодательством.

4.4. Согласие можно отозвать (раздел 8). Отзыв не влияет на законность обработки до отзыва и может сделать невозможной дальнейшую работу через Сервис.

5.1. Заказчику — после назначения на заказ: ваше имя, фото, специальность, рейтинг и сведения, нужные для визита. Другие Заказчики ваших данных не видят.

5.2. Напарникам по совместному заказу — имя, фото и сведения об этапах работы по этому заказу.

5.3. Операторам Сервиса — в объёме, необходимом для сопровождения заказов, проверки профиля и рассмотрения споров.

5.4. Платёжным системам Click и Payme и банкам — данные, необходимые для проведения платежей, пополнений и выводов.

5.5. MyID и государственным информационным системам — для проверки личности и статуса самозанятого.

5.6. Telegram — при использовании бота мастера, на условиях Telegram.

5.7. Поставщикам технических услуг: хостинг, SMS-рассылка, push-уведомления (Google Firebase), карты (Яндекс Карты), аналитика и учёт ошибок (Яндекс Метрика, Sentry) — в объёме, необходимом для оказания этих услуг, при условии соблюдения ими конфиденциальности.

5.8. Государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законом.

5.9. Мы не передаём данные третьим лицам в маркетинговых целях.

6.1. Персональные данные граждан Республики Узбекистан, обрабатываемые Сервисом, хранятся в базах данных на серверах, физически размещённых на территории Республики Узбекистан, в соответствии со статьёй 27¹ Закона «О персональных данных».

6.2. Данные хранятся, пока действует ваша учётная запись, и затем в течение сроков, необходимых для завершения расчётов, разбора претензий и споров и установленных законодательством, в том числе для учёта платежей и налоговых документов.

6.3. После удаления учётной записи профиль перестаёт отображаться Заказчикам и операторам; сведения о выполненных заказах и платежах сохраняются в обезличенном или ограниченном виде на срок, установленный законом.

6.4. По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.

7.1. Приложение мастера сохраняет на вашем устройстве (localStorage) токен входа, выбранный язык и токен push-уведомлений, чтобы вам не нужно было входить заново. Эти данные удаляются при выходе из учётной записи или очистке данных браузера.

7.2. Для улучшения приложения используется Яндекс Метрика, в том числе запись действий на экране (Вебвизор), со связью с вашим идентификатором Мастера, а для учёта ошибок — Sentry. Мы не передаём в аналитику пароли, коды подтверждения, номера карт и содержание переписки в спорах.

7.3. Сервис не использует рекламные cookie и не показывает рекламу третьих лиц.

Вы вправе: • получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем, с какой целью и кому их передаём; • исправить и дополнить данные профиля в приложении или через поддержку; • потребовать заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются без законного основания; • выбрать, какие уведомления и по каким каналам получать, и отключить геолокацию и push-уведомления в настройках устройства; • удалить учётную запись в разделе «Профиль» приложения; • отозвать согласие на обработку; • обжаловать наши действия в уполномоченный государственный орган в области персональных данных или в суд.

Для обращения напишите на support@tezup.uz или в Telegram @tezup_support либо позвоните +998 20 032 28 88 с номера, привязанного к учётной записи. Мы рассмотрим обращение в сроки, установленные законодательством. Данные, которые мы обязаны хранить по закону, удаляются после истечения соответствующего срока.

Мы применяем правовые, организационные и технические меры защиты: вход по одноразовому коду, управление активными сеансами, доступ к данным только у сотрудников, которым он нужен для работы, разграничение прав в административной панели, защищённые каналы передачи данных (HTTPS), журналирование действий, резервное копирование. Мастер видит данные Заказчика только по своим заказам и обязан не использовать их вне заказа.

Актуальная редакция всегда доступна на tezup.uz/worker-privacy, в приложении мастера и в боте мастера. Существенные изменения публикуются там же. Продолжение работы через Сервис после публикации означает согласие с обновлённой Политикой. Политика составлена на русском и узбекском языках; при расхождении приоритет имеет русская редакция.