Ijrochilar uchun maxfiylik siyosati

1.1. Shaxsga doir ma’lumotlarning egasi va operatori — TezUp xizmatining egasi va operatori «BEKETOV G‘ALIMJON» xususiy korxonasi («BEKETOV G‘ALIMJON» XK); STIR: xxxxx; IFUT: xxxxx; yuridik manzil: xxxxx; hisob raqami: xxxxx, bank: xxxxx, MFO: xxxxx; rahbar: xxxxx. Aloqa: support@tezup.uz, +998 20 032 28 88, Telegram @tezup_support; ofis: Toshkent viloyati, Chirchiq sh., Shokirov ko‘chasi, 5.

1.2. Ma’lumotlarni qayta ishlash bo‘yicha barcha masalalar, shu jumladan huquqlaringizni amalga oshirish (8-bo‘lim) uchun ko‘rsatilgan kontaktlarga murojaat qiling.

2.1. Hisob qaydnomasi va profil: telefon raqami, F.I.Sh., profil surati, mutaxassislik va ko‘nikmalar, tajriba, tillar, transport borligi, ish jadvali, interfeys tili.

2.2. Shaxs va maqomni tasdiqlash: tug‘ilgan sana, jins va MyID orqali tekshiruvda olingan boshqa ma’lumotlar; davlat xizmatlaridan olingan o‘zini o‘zi band qilgan shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor maqomi haqidagi ma’lumotlar.

2.3. Ish hududlari va geoma’lumotlar: siz ko‘rsatgan xaritadagi nuqtalar va hududlar radiusi. Qurilma geolokatsiyasidan faqat sizning ruxsatingiz bilan — xaritada hudud tanlash va buyurtma manziliga yo‘lni ko‘rsatish uchun foydalaniladi; biz joylashuvingizni fonda kuzatmaymiz.

2.4. Ish haqidagi ma’lumotlar: takliflar, otkliklar, tayinlangan buyurtmalar, holatlar tarixi, ishlar ro‘yxati bilan hisobotlar, suratlar, naqd pul olinganligi haqidagi belgilar, Buyurtmachilarning baholari va sizning Buyurtmachilarga bergan baholaringiz, ishonch reytingi, jarimalar, to‘xtatishlar, bahslardagi xabarlar va fayllar, qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaatlar.

2.5. Moliyaviy ma’lumotlar: tushumlar, platforma komissiyasi, to‘ldirishlar va yechib olishlar, to‘lovlar holati va Click hamda Payme tranzaksiya identifikatorlari. Pul yechib olish uchun — so‘rovda ko‘rsatgan bank karta raqamingiz va karta egasining ismi. To‘ldirish uchun karta ma’lumotlari Click yoki Payme tomonida kiritiladi va Xizmatda saqlanmaydi.

2.6. Telegram: Telegram ID, Telegram profilidagi ism va username, usta boti bilan ulashgan telefon raqamingiz, tanlangan til.

2.7. Qurilmalar va seanslar: qurilma modeli va platformasi, push-bildirishnomalar tokeni, kirish sanasi, IP-manzil, faol seanslar. Bildirishnoma sozlamalari: qaysi turlar va kanallarni yoqqaningiz.

2.8. Ilovaning texnik va tahliliy ma’lumotlari: Usta identifikatoringiz bilan bog‘langan ko‘rilgan ekranlar, bosishlar, xatolar va ilova ishlashi haqidagi ma’lumotlar (7-bo‘lim).

Biz ma’lumotlarni quyidagilar uchun qayta ishlaymiz: • hisob qaydnomangizni yaratish va yuritish, shaxs va maqomni tasdiqlash; • hududlar va mutaxassislik bo‘yicha siz uchun buyurtmalar tanlash, takliflar yuborish va buyurtmalarga tayinlash; • Buyurtmachi va operatorga buyurtmani bajarish uchun zarur ma’lumotlarni berish; • Buyurtmachilardan to‘lov qabul qilish, sizga daromad o‘tkazish, komissiyani ushlab qolish, to‘ldirish va yechib olishlarni amalga oshirish; • ishonch reytingini yuritish, shikoyat va bahslarni ko‘rib chiqish, platforma qoidalarini qo‘llash; • sozlamalaringizga ko‘ra ilovada, push-bildirishnomalar va Telegram-bot orqali bildirishnomalar yuborish; • hisob qaydnomalari xavfsizligini ta’minlash va firibgarlikning oldini olish; • O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarini, shu jumladan to‘lovlarni hisobga olish bo‘yicha talablarni bajarish; • Xizmat ishini yaxshilash va xatolarni tuzatish.

Biz ma’lumotlaringizdan uchinchi shaxslar reklamasini tarqatish uchun foydalanmaymiz va ularni sotmaymiz.

4.1. Usta ilovasi yoki botiga kirishda va boshqa aniq harakatlar (masalan, geolokatsiya yoki push-bildirishnomalarga ruxsat berish) orqali beradigan roziligingiz.

4.2. Siz taraf bo‘lgan Ijrochilar uchun ommaviy ofertani bajarish zarurati.

4.3. Qonunchilikda bizga yuklatilgan majburiyatlarni bajarish.

4.4. Rozilikni qaytarib olish mumkin (8-bo‘lim). Qaytarib olish undan oldingi qayta ishlashning qonuniyligiga ta’sir qilmaydi va Xizmat orqali keyingi ishni imkonsiz qilishi mumkin.

5.1. Buyurtmachiga — buyurtmaga tayinlangandan keyin: ismingiz, suratingiz, mutaxassisligingiz, reytingingiz va tashrif uchun zarur ma’lumotlar. Boshqa Buyurtmachilar ma’lumotlaringizni ko‘rmaydi.

5.2. Birgalikdagi buyurtma bo‘yicha hamkorlarga — ism, surat va ushbu buyurtma bo‘yicha ish bosqichlari haqidagi ma’lumotlar.

5.3. Xizmat operatorlariga — buyurtmalarni kuzatish, profilni tekshirish va bahslarni ko‘rib chiqish uchun zarur hajmda.

5.4. Click va Payme to‘lov tizimlari hamda banklarga — to‘lovlar, to‘ldirishlar va yechib olishlarni amalga oshirish uchun zarur ma’lumotlar.

5.5. MyID va davlat axborot tizimlariga — shaxsni va o‘zini o‘zi band qilganlik maqomini tekshirish uchun.

5.6. Telegram — usta botidan foydalanishda, Telegram shartlari asosida.

5.7. Texnik xizmatlar yetkazib beruvchilarga: xosting, SMS-xabarnomalar, push-bildirishnomalar (Google Firebase), xaritalar (Yandex Xaritalar), tahlil va xatolarni hisobga olish (Yandex Metrika, Sentry) — ushbu xizmatlarni ko‘rsatish uchun zarur hajmda, ular maxfiylikka rioya qilgan holda.

5.8. Davlat organlariga — qonunda nazarda tutilgan hollarda va tartibda.

5.9. Biz ma’lumotlarni marketing maqsadlarida uchinchi shaxslarga bermaymiz.

6.1. Xizmat tomonidan qayta ishlanadigan O‘zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsga doir ma’lumotlari «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonunning 27¹-moddasiga muvofiq jismonan O‘zbekiston Respublikasi hududida joylashgan serverlardagi ma’lumotlar bazalarida saqlanadi.

6.2. Ma’lumotlar hisob qaydnomangiz amal qilguncha va undan keyin hisob-kitoblarni yakunlash, da’vo va bahslarni ko‘rib chiqish uchun zarur hamda qonunchilikda belgilangan, shu jumladan to‘lovlar va soliq hujjatlarini hisobga olish muddatlarida saqlanadi.

6.3. Hisob qaydnomasi o‘chirilgach, profil Buyurtmachilar va operatorlarga ko‘rsatilmaydi; bajarilgan buyurtmalar va to‘lovlar haqidagi ma’lumotlar qonunda belgilangan muddatga shaxssizlashtirilgan yoki cheklangan holda saqlanadi.

6.4. Saqlash muddatlari tugagach, ma’lumotlar o‘chiriladi yoki shaxssizlashtiriladi.

7.1. Usta ilovasi qayta kirmasligingiz uchun qurilmangizda (localStorage) kirish tokeni, tanlangan til va push-bildirishnomalar tokenini saqlaydi. Bu ma’lumotlar hisob qaydnomasidan chiqqanda yoki brauzer ma’lumotlari tozalanganda o‘chiriladi.

7.2. Ilovani yaxshilash uchun Yandex Metrika, shu jumladan ekrandagi harakatlarni yozib olish (Vebvizor), Usta identifikatoringiz bilan bog‘langan holda, xatolarni hisobga olish uchun esa Sentry ishlatiladi. Biz tahlil tizimlariga parollar, tasdiqlash kodlari, karta raqamlari va bahslardagi yozishmalar mazmunini bermaymiz.

7.3. Xizmat reklama cookie fayllaridan foydalanmaydi va uchinchi shaxslar reklamasini ko‘rsatmaydi.

Siz quyidagilarga haqlisiz: • qaysi ma’lumotlaringizni, qanday maqsadda qayta ishlashimiz va kimga uzatishimiz haqida ma’lumot olish; • profil ma’lumotlarini ilovada yoki qo‘llab-quvvatlash xizmati orqali tuzatish va to‘ldirish; • ma’lumotlar to‘liq bo‘lmasa, eskirgan, noto‘g‘ri bo‘lsa yoki qonuniy asossiz qayta ishlansa, ularni bloklash yoki o‘chirishni talab qilish; • qaysi bildirishnomalarni va qaysi kanallar orqali olishni tanlash, qurilma sozlamalarida geolokatsiya va push-bildirishnomalarni o‘chirish; • ilovaning «Profil» bo‘limida hisob qaydnomasini o‘chirish; • qayta ishlashga rozilikni qaytarib olish; • harakatlarimiz ustidan shaxsga doir ma’lumotlar sohasidagi vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilish.

Murojaat uchun support@tezup.uz ga yoki Telegram @tezup_support ga yozing yoxud hisob qaydnomasiga bog‘langan raqamdan +998 20 032 28 88 ga qo‘ng‘iroq qiling. Murojaatni qonunchilikda belgilangan muddatlarda ko‘rib chiqamiz. Qonun bo‘yicha saqlashimiz shart bo‘lgan ma’lumotlar tegishli muddat tugagach o‘chiriladi.

Biz huquqiy, tashkiliy va texnik himoya choralarini qo‘llaymiz: bir martalik kod bilan kirish, faol seanslarni boshqarish, ma’lumotlarga faqat ish uchun zarur bo‘lgan xodimlarning kirishi, ma’muriy panelda huquqlarni ajratish, himoyalangan ma’lumot uzatish kanallari (HTTPS), harakatlarni jurnalga yozish, zaxira nusxalash. Usta Buyurtmachi ma’lumotlarini faqat o‘z buyurtmalari bo‘yicha ko‘radi va ulardan buyurtmadan tashqari foydalanmaslikka majbur.

Amaldagi tahrir har doim tezup.uz/worker-privacy da, usta ilovasida va usta botida mavjud. Muhim o‘zgarishlar ham o‘sha yerda e’lon qilinadi. E’lon qilingandan keyin Xizmat orqali ishlashni davom ettirish yangilangan Siyosatga rozilikni bildiradi. Siyosat rus va o‘zbek tillarida tuzilgan; tafovut bo‘lsa, rus tilidagi tahrir ustun hisoblanadi.